الفقه ، الرأي العام والإعلام — الصفحة ٢٦٨

الرابع : صياغة الأسئلة وتسلسلها

الرابع : صياغة الأسئلة وتسلسلها

الرابع : صياغة الأسئلة وتسلسلها

يجب التوجه إلى إعداد الأسئلة ، لأنها جوهر الاستطلاعات ومادته الأساسية ، ويجب أن تدور هذه الأسئلة حول موضوع معين وتكون واضحة ودقيقة ومفهومة ومصممة بشكل تكون حدودها ذات رؤى وذات مغزى .

ويجب أن تستخرج آراء ومشاعر الناس وعواطفهم ويجب أن تكون سهلة الفهم للجميع ، فالانحياز في صياغة الأسئلة والرداءة في تصميمها وطريقة ترتيبها يؤثر على نتائج الاستطلاع ، خاصة إذا كان الاستطلاع لأجل بيان موقف معين أو نية مستقبلية .

فالأسئلة يجب أن تكون بدون سعة أو ضيق كما في العموم من وجه ، فإذا كان السؤال ضيقا لا يفي بالمقصود ، وإذا كان واسعا كان أكثر من المقصود ، وإذا كان بينه وبين الواقع عموم من وجه كان زائدا وناقصا ، مثل أن يجاب عن الإنسان بأنّه حيوان الذي هو أعمّ ، أو يجاب بأنّه ضاحك الذي هو أخصّ ، أو يجاب بأنّه أبيض الذي هو أخصّ وأعم ، فكيف إذا كان الجواب متباينا ؟

ويرى بعض الخبراء الغربيين أنّ المشكلات الخاصّة بإعداد الأسئلة يمكن تصنيفها على النحو التالي :

1 - غموض السؤال .

2 - افتقار السؤال إلى معنى محدّد .

3 - الصياغة المبالغة في هذا السؤال .

4 - اشتمال السؤال على كلمات مألوفة وغير مألوفة .

5 - اشتمال السؤال على أحداث غير معلومة بقدر خاصّ .

6 - افتقار السؤال إلى بداية كافية .